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当前目录：主页 /知识教程二库 /云课堂 /【21】三-节-课 /51.三节课互联网运营系列课程 /互联网运营P1系列课程（第十二期） /08.「群管理」群管理的价值及其常见问题解决方案

01.群管理的价值是什么？.mp4
02.群管理常见问题一：如何制定群规和群内Q&A？.mp4
03.群管理常见问题二：群内提供的长期价值是什么？.mp4
04.群管理常见问题三：如何处理用户反馈负面问题？.mp4
05.「实操」制定群规则.pdf
06.「实操」处理突发情况的方案 .pdf